Como proveedor de máquinas de envasado, valoramos el envasado más que nadie.
Cada máquina se embala cuidadosamente con una envoltura de plástico antes de introducirse en la caja de madera especialmente diseñada para la exportación de máquinas.
Se incorporan dispositivos fijos en la máquina para evitar que se mueva durante el transporte, lo que garantiza la integridad de la máquina tras su llegada.
Todas nuestras cerradoras de latas se instalan antes de la entrega para que estén listas para su uso cuando lleguen.
Hay disponible una guía de instalación en línea para otras máquinas. Si se requiere una instalación in situ, nuestro ingeniero le ayudará a instalar y probar el equipo para verificar que la máquina funciona correctamente y con seguridad.
Además, nuestro ingeniero ofrece formación in situ sobre el cuidado y mantenimiento de la máquina para conseguir un rendimiento estable y reducir las averías.
Sustituir a tiempo las piezas desgastadas es una forma eficaz de evitar tiempos de inactividad imprevistos.
Todas nuestras piezas eléctricas proceden de marcas líderes mundiales para que pueda comprarlas y cambiarlas fácilmente si es necesario. Además, LPE proporciona kits de repuestos y componentes esenciales para evitar paradas innecesarias:
Nuestros servicios de atención al cliente van más allá de los periodos de preventa y venta.
Disponemos de diagnósticos y soluciones en línea para cualquier avería de emergencia. Si es necesaria una corrección in situ, podemos enviar a nuestro ingeniero a su planta para ayudarle a resolver el problema.
Todas las máquinas disfrutan de un año de garantía. Durante este período, nuestro ingeniero arreglará cualquier malfuncionamiento y cambiará las piezas rotas de su máquina gratis.
Entendemos que incluso el más mínimo problema de la máquina afectará a su productividad. Por ello, nos esforzamos al máximo para garantizar la respuesta más rápida a las preguntas y solicitudes de nuestros clientes.
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