Soutien à 360° - Levapack

Emballage sûr

En tant que fournisseur de machines d'emballage, nous accordons plus d'importance que quiconque à l'emballage.

Chaque machine est soigneusement emballée sous film plastique avant d'être placée dans la caisse en bois spécialement conçue pour l'exportation des machines.

Des dispositifs fixes sont intégrés à la machine pour empêcher tout mouvement pendant le transport, ce qui garantit l'intégrité de la machine après son arrivée.

Emballage de la machine
Conseils et formation pour l'installation des machines

Conseils d'installation
& Formation

Toutes nos sertisseuses de boîtes sont installées avant la livraison afin d'être prêtes à l'emploi dès leur arrivée.

Un guide d'installation en ligne est disponible pour les autres machines. Si une installation sur site est nécessaire, notre ingénieur vous aidera à installer et à tester l'équipement pour vérifier que la machine fonctionne correctement et en toute sécurité.

En outre, notre ingénieur propose une formation sur place à l'entretien et à la maintenance des machines, afin de garantir des performances stables et de réduire les pannes.

Pièces de rechange pour machines

Kit de pièces détachées

Remplacer les pièces usées en temps voulu est un moyen efficace d'éviter les temps d'arrêt imprévus.

Toutes nos pièces électriques proviennent des plus grandes marques mondiales, ce qui vous permet de les acheter et de les changer facilement si nécessaire. En outre, LPE fournit des kits de pièces de rechange et de composants essentiels pour éviter les arrêts inutiles :

> Pièces consommables avec possibilité d'usure
> Pièces fondamentales pour le fonctionnement de la machine

Service à la clientèle permanent

Nos services à la clientèle vont au-delà des périodes d'avant-vente et de vente.

  • Icône de l'assistance technique

    Support technique

    Un diagnostic et des solutions en ligne sont disponibles pour toute panne urgente. Si une correction sur site est nécessaire, nous pouvons envoyer notre ingénieur dans votre usine pour vous aider à résoudre le problème.

  • Icône de garantie 1 an

    Garantie de 1 an

    Toutes les machines bénéficient d'une garantie d'un an. Pendant cette période, notre ingénieur réparera tout dysfonctionnement et remplacera gratuitement les pièces cassées de votre machine.

  • Icône de service à la clientèle 24/7

    Service clientèle 24/7

    Nous sommes conscients que le moindre problème lié à la machine affectera votre productivité. C'est pourquoi nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à toutes les questions et demandes de nos clients.

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