Apoio 360° - Levapack

Embalagem segura

Como fornecedor de máquinas de embalagem, valorizamos a embalagem mais do que ninguém.

Cada máquina é cuidadosamente embalada com película de plástico antes de ser colocada na caixa de madeira especialmente concebida para a exportação de máquinas.

Estão incorporados dispositivos fixos na máquina para evitar movimentos durante o transporte, o que garante a integridade da máquina após a sua chegada.

Embalagem da máquina
Orientação e formação para a instalação de máquinas

Guia de instalação
& Formação

Todas as nossas máquinas de costura de latas são instaladas antes da entrega para estarem prontas a utilizar quando chegarem.

O guia de instalação online está disponível para outras máquinas. Se for necessária uma instalação no local, o nosso engenheiro ajudá-lo-á a instalar e a testar o equipamento para verificar se a máquina funciona corretamente e em segurança.

Além disso, o nosso engenheiro oferece formação no local sobre cuidados e manutenção da máquina para um desempenho estável e menos avarias.

Peças sobressalentes para máquinas

Kit de peças sobressalentes

A substituição atempada das peças gastas é uma forma eficaz de evitar períodos de inatividade não planeados.

Todas as nossas peças eléctricas são provenientes de marcas líderes mundiais, pelo que pode adquiri-las e substituí-las facilmente, se necessário. Além disso, a LPE fornece kits de peças sobressalentes e componentes essenciais para evitar paragens desnecessárias, incluindo:

> Peças consumíveis com possibilidade de desgaste
> Peças fundamentais para o funcionamento da máquina

Serviço de apoio ao cliente permanente

O nosso serviço de apoio ao cliente ultrapassa os períodos de pré-venda e de venda.

  • Ícone de apoio técnico

    Apoio técnico

    O diagnóstico e as soluções online estão disponíveis para qualquer avaria de emergência. Se for necessária uma correção no local, podemos enviar o nosso engenheiro à sua fábrica, ajudando-o a resolver o problema.

  • Ícone de garantia de 1 ano

    Garantia de 1 ano

    Todas as máquinas beneficiam de uma garantia de um ano. Durante este período, o nosso engenheiro repara qualquer avaria e substitui gratuitamente as peças avariadas da sua máquina.

  • Ícone de serviço ao cliente 24/7

    Serviço de apoio ao cliente 24/7

    Compreendemos que até o mais pequeno problema da máquina afectará a sua produtividade. Por isso, damos o nosso melhor para garantir a resposta mais rápida a todas as perguntas e pedidos dos clientes.

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